客户催物流，怎么解释当前进度

客户：我的订单到哪里了？能保证周五收到吗？练习订单 DEMO-1042：已发货。物流记录：2026-09-10 14:20，目的地分拨中心处理中。承运商未提供预计送达日期。没有更多扫描记录。